AGAPHONE, pionnier de l’accueil téléphonique en France
De jour comme de nuit, les voix d'AGAPHONE vous répondent
- Une expertise basée sur une expérience acquise depuis 1985 dans le métier de l’accueil téléphonique.
- 100% des appels sont traités en France par des collaborateurs formés à la relation client faisant l’objet d’une formation continue.
- Une disponibilité optimale de nos services grâce à des équipements téléphoniques et informatiques dernière génération.
24/7
Quelle que soit votre activité, Agaphone a la solution
Restez concentré sur votre coeur de métier
Une facturation au message pris pour un budget maîtrisé
Optimisez votre temps dans la gestion de vos appels, nous avons la solution !
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Votre voix véhicule l’image de votre entreprise
L’accueil téléphonique, au même titre que l’accueil de personne à personne, transmet les valeurs de l’entreprise en indiquant l’importance accordée à l’appel du client. Les impairs et les hésitations ne sont pas tolérés. Que vous soyez professionnel du droit, professionnel de santé, dirigeant d’une compagnie d’assurance, artisan, commerçant, responsable d’une association, jeune entrepreneur, informaticien, notre objectif, chez AGAPHONE, est de vous aider à faire évoluer votre entreprise.
Chaque entreprise est unique, vos besoins sont uniques et nous avons pour les professionnels une solution adaptée.
Vous vous libérez de sollicitations répétées tout en gardant le contrôle avec les solutions AGAPHONE.
Prise de message + Mise en relation + Agenda partagé + Script personnalisé + Service client externalisé + Gestion de crise
40% de nos clients sont Britanniques. Nous voulons mettre en place très rapidement un accueil téléphonique bilingue. Comment faire ?
Jeanne R. - Responsable d'agences de voyages
AGAPHONE a un personnel dédié à la permanence téléphonique multilingue (français, anglais, espagnol) 24/7, formé à la maîtrise de votre vocabulaire métier. Sur la base d’un script, les voix d’AGAPHONE sauront répondre à l’attente de vos clients étrangers.
Découvrez nos solutions d'accueil téléphonique.En période de crise sanitaire, que faire de nos appels entrants ?
Daniel M. - Responsable d'un centre de formation
En période de crise sanitaire, AGAPHONE reste aux côtés des professionnels pour soutenir leur activité et faire face aux urgences. Avec les prestations d’accueil téléphonique externalisé, aucun appel n’est perdu. Nous restons à l’écoute de chacun pour étudier la meilleure solution, celle qui est en adéquation avec l’activité professionnelle.
Découvrez nos solutions.Mon activité m’oblige des déplacements très réguliers et suis parfois victime d’une mauvaise couverture réseau qui me fait perdre des appels auxquels je dois répondre dans l’urgence ? Quelles solutions pouvez-vous m’offrir ?
Jeanne F. - Infirmière en zone rurale
Lorsque vous êtes en incapacité de répondre, nos télésecrétaires effectuent une prise en charge de vos appels et vous transmettent par mail ou sms les messages essentiels. Nous avons les solutions pour que vous restiez informée en toutes circonstances.
Découvrez nos solutions.
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clients de domaines professionnels divers et variés
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Jour et nuit,
AGAPHONE vous répond
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